Question en attente de réponse
pourquoi la 4g ne fonctionne pas à conflans sainte honorine?
Bonjour,
le signal 4g ne fonctionne pas dans ma ville( conflans sainte honorine) pourtant sur mon telephone il s'affiche bien 4g mais je n'ai pas de réseau, pourtant si je bascule en 3 g cela fonctionne parfaitement. Auriez vous un problème sur l'antenne 4g à conflans? Pour information la 4g fonctionne quand je suis à Paris. Pouvez vous revenir vers moi concernant ce problème? Etant nouveau abonné, j aimerai profiter de la 4 g .merci
Réponses
Bonjour Nelson,
Avez-vous éteint et rallumé votre téléphone lorsque vous êtes sur la commune de CONFLANS SAINTE HONORINE ?
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
Mon telephone a été eteint mais le problème persiste. Comme indiqué initialement, si je bascule mon telephone en 3g cela fonctionne. La 4 g fonctionne partout sauf à conflans sainte honorine, proche gare sncf et chez moi rue du plateau du moulin. Mon telephone affiche bien 4 g mais le reseau ne fonctionne pas. Merci de rétablir au plus vite ce problème très bloquant. Merci
Bonjour Nelson,
Une vérification technique est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Merci d'avance de votre retour.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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