Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Paramétrage mms Samsung Galaxy Ace 2 ?

AGNES M.
AGNES M.

AGNES M.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

Bien que j'ai appliqué, à plusieurs reprises, le mode opératoire décrit sur le site pour le paramétrage des points d'accès, je n'arrive pas à télécharger de MMS.

Pouvez-vous m'aider autrement qu'en me renvoyant sur ces modes opératoires ?

Merci.

Réponses

AGNES M.
AGNES M.

AGNES M.

Niveau
0
27 / 100
points

Il s'agit d'un SAMSUNG I8160 Galaxy Ace 2.

Bonjour Agnès,

Je vous ai envoyé un SMS de paramétrage pour les MMS, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

Si le paramétrage n'a pas fonctionné, je vous invite à revenir vers moi.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

AGNES M.
AGNES M.

AGNES M.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

J'ai bien reçu le mms, malheureusement, je n'ai pas cliqué sur "installer" immédiatement en pensant pouvoir revenir sur ce message. Or, il n'en est rien : il a disparu ! Je suis désolé. Pouvez-vous me le renvoyer ?
Merci.

Bonjour Agnès,

Je vous ai renvoyé le SMS de paramétrage pour les MMS, il suffit de l'ouvrir et de l'installer.
Si un code vous est demandé, entrez le code 0000.
Je vous invite aussi à éteindre et rallumer le téléphone si le paramétrage ne fonctionne pas immédiatement.

Si le paramétrage n'a pas fonctionné, je vous invite à revenir vers moi.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?