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Question en attente de réponse

Quand pourrais je récupérer ma liberté de vous quitter ?

sébastien P.
sébastien P.

sébastien P.

Niveau
0
5 / 100
points

Il y a maintenant une semaine que j'attends que vous daignez faire l'effort de me connecter à vos services. Je vous l'accorde volontiers, j'ai été bien assez stupide de croire vos promesses. Vous m'avez tout d'abord promis le portage de mon numéro pour le 7.J'ai cru que vous le feriez. J'ai donc passé mon samedi et mon dimanche à éteindre et rallumer mon téléphone avec ma nouvelle carte sim. Je n'ai donc pas pu recevoir le SMS qui me promettait un portage pour le 12. Encore une fois je vous prie humblement d'avoir cru ce que je pouvais lire sur ma page de suivi de commande. On m'y indiquait un portage pour le 7 novembre. Peut-être me suis je trompé d'année ? Je vous ai appelé à plusieurs reprises, me suis fait rembarer à chaque fois sauf la dernière. Aujourd'hui nous Somme le 12. Toujours pas de connexion à vos services, malgré vos promesses d'aujourd'hui deux fois répétées et plus de connexion au services de mon ancien opérateur. Plus rien du tout, en fait. Tout ceci me fatigue, j'ai eu bien tort de vous faire confiance et je le regrette amèrement. Je ne vous demande plus qu'une seule chose : donnez moi mon RIO et permettez de vous quitter au plus tôt. Merci pour cette dernière demande de faire preuve d'un peu de bonne volonté. Ne perdez pas votre Nrj, préservez la mienne. Sébastien petit.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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6
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points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Je constate que ma collègue Diane a déjà répondu à votre demande le 13/11.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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