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Question en attente de réponse

comment annuler la commande ?

Genny M.
Genny M.

Genny M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonsoir,

J'ai souscrit un abo avec le prénom usuel (par habitude) qui ne figure ni sur cni ni sur rib.

Vous m'avez répondu en demandant d'annuler ma commande et de refaire la commande mais malheureusement je ne trouve aucun lien.

Pourriez vous annuler ma commande n° 423161995263 SVP afin que je puisse passer une nouvelle commande ?

Bien cordialement

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Genny,

Je vous confirme l'annulation effective de votre commande.
Un remboursement du prix de la carte sim vous parviendra sous 48 heures.

De ce fait, il possible d'effectuer une nouvelle souscription avec les bonnes informations.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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