Assistance Mobile

Question en attente de réponse

promo 10 euros?

youcef M.
youcef M.

youcef M.

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j'ai souscrit il y adeux semaines environs mais j'ai recu une facture de 8 euros pour deux semaines alors que le forfait est censé etre a 10 euros pouvez vous me confirmer que le code promo a bien été validé

Réponses

Maxime V.
Maxime V.

Maxime V.

Niveau
1
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points

Bonsoir, le premier mois d'abonnement est facturé sur la base de 16,98€.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Youcef,

Le code promtionnel a bien été mis en place, il est visible sur votre contrat.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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