Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

promo 10 euros?

youcef M.
youcef M.

youcef M.

Niveau
0
5 / 100
points

j'ai souscrit il y adeux semaines environs mais j'ai recu une facture de 8 euros pour deux semaines alors que le forfait est censé etre a 10 euros pouvez vous me confirmer que le code promo a bien été validé

Réponses

Maxime V.
Maxime V.

Maxime V.

Niveau
1
164 / 750
points

Bonsoir, le premier mois d'abonnement est facturé sur la base de 16,98€.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Youcef,

Le code promtionnel a bien été mis en place, il est visible sur votre contrat.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?