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Question en attente de réponse

Je souhaiterais supprimer l'option "Appels+Sms UE"?

SYLVAIN K.
SYLVAIN K.

SYLVAIN K.

Niveau
0
5 / 100
points

Je souhaiterais supprimer l'option "Appels+Sms UE" de 5€/mois

Merci par avance de votre prise en charge

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38630 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylvain,

Afin de résilier l'option voyage, je vous invite à vous rendre sur votre espace client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".

La résiliation de l'option prendra effet à votre prochain renouvellement de forfait c'est-à-dire le 10/12/2015 si vous la résiliez avant cette date.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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