Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

receptoin appel impossible

FABRICE P.
FABRICE P.

FABRICE P.

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personne ne peux me joindre car la ligne est trasnferé sur SFr get away mitry 21....
cependant je peux emmetre des appels.et sms
mon numero étant semi professionnel , il est uragent de retablir la bonne connexion de la ligne.
merci

Réponses

Bonjour Fabrice,

Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actalité.

De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

THIEBAUD G.
THIEBAUD G.

THIEBAUD G.

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J'ai le même soucis

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonsoir Thiebaud,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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