Question en attente de réponse
receptoin appel impossible
personne ne peux me joindre car la ligne est trasnferé sur SFr get away mitry 21....
cependant je peux emmetre des appels.et sms
mon numero étant semi professionnel , il est uragent de retablir la bonne connexion de la ligne.
merci
Réponses
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Bonjour Fabrice,
Je peux vous mettre en relation avec l'Assistance Technique pour qu'un technicien puisse vous indiquer les manipulations à effectuer si le dysfonctionnement rencontré est toujours d'actalité.
De ce fait, je vous invite à continuer notre conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
J'ai le même soucis
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Bonsoir Thiebaud,
Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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