Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

je né pas d'autre téléphone pour mettre la puce

JEAN LOUIS R.
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Réponse

Diane F.
Diane F.

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Equipe

Bonsoir Jean-Louis,

Je vous informe que votre banque Crédit Mutuel est en mesure de vous prêter un téléphone afin de faire le test. Cela nous permettra de déterminer d'où provient la panne, si c'est lié à la carte sim ou au téléphone.

Lorsque vous aurez pu faire le test et ainsi constater la panne, je vous invite à revenir vers moi afin d'apporter les actions nécessaires au traitement de votre demande.

Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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