Question en attente de réponse
appel entrant et émission d'appel impossible !!!
je n'arrive qu'à téléphoner une fois sur deux et aucun appel entrant possible : sfr msc gateaway de mitri 21 comme message....c'est très ennuyeux ! merci de faire le nécessaire
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Bonjour Véronique,
Je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile débloqué tout opérateur afin de vérifier s'il s'agit d'un incident de mobile ou de réseau.
Je vous invite à revenir vers moi avec le résultat du test.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
je ne recois aucun appel ! par contre j'arrive à téléphoner !
une connaissance a le meme souci nous venons de tester.
Merci par avance
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 69340 / 75000
- points
Véronique,
Un incident a été déclaré chez notre partenaire SFR.
Certains de nos clients rencontrent des difficultés à recevoir des appels.
Nos techniciens mettent tout en œuvre pour résoudre cela dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela peut occasionner.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Incompréhension consommation internet
Bonjour, Je ne comprends pas que ma consommation internet soit passée de 9.05 Go le 14/4 à 8h16 à 49.27 Go le 15/4 à 20h20 alors que je ne regarde que des vidéos... -
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour
-
-
