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Annulation commande n°423140845420?

PIERRE T.
PIERRE T.

PIERRE T.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,
J'ai passé commande le 08/11 avec portabilité pour le 20/11, pouvez-vous annuler ma commande n°423140845420?

Merci d'avance

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Pierre,

Je vous confirme la prise en compte de votre demande.
La commande a bien été annulée. Vous percevrez le remboursement de votre commande sous 48 heures.
Votre numéro reste bien actif auprès de votre opérateur actuel.

Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

PIERRE T.
PIERRE T.

PIERRE T.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonsoir Diane,
Merci.
Vous me confirmez donc que mon abonnement actuel ne sera pas résilié?

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Pierre,

En effet, dans la mesure où la portabilité de votre numéro ne s'effectuera pas auprès de nos services, votre abonnement actuel ne se résiliera pas auprès de votre opérateur puisque nous avons stoppé la procédure de transfert de votre numéro d'appel.

Bonne soirée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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PIERRE T.
PIERRE T.

PIERRE T.

Niveau
0
22 / 100
points

Merci pour votre efficacité

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pierre,

Je vous en prie!

Bonne fin de journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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