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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ai plus de réseau (EDGE, 3G, 4G)?

NICOLAS H.
NICOLAS H.

NICOLAS H.

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Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai de grandes difficultés à avoir du réseau mobil. Il m'est parfois difficile même de passer un appel. Quand au réseau 3G et 4G il est maintenant inexistant. Je précise qu'auparavant, j'avais bien ces types de réseau à l'endroit où je cherche à me connecter.
J'ai également essayer de mettre la carte sim dans un autre téléphone (desimloké) pour m'assuré que cela ne provenait pas du téléphone.
Cordialement,

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonsoir Nicolas,

Je comprends votre insatisfaction et vous prie de bien vouloir nous en excuser.

Je vous propose une intervention de la part de nos équipes techniques.

Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Nicolas,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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