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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai envoyé par mail à l'adresse gednrj@e-i.com les documents demandés afin de valider ma commande n° 423127986091.
La portabilité est prévue pour lundi prochain 16/11/2015.
Je souhaiterai décaler la date de portabilité, merci de me confirmer la nouvelle date.
Également merci de m'indiquer quand je recevrai ma puce nrj.
Bien cordialement.
A.O
Réponses
Bonjour Abdelali,
A quelle date avez vous envoyé votre mail svp ?
Merci
Marie
Bonjour,
J'ai envoyé mon mail hier le 12 novembre 2015 à 15:17
cdt
Bonjour Abdelali,
Votre dossier a été validé ce jour. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée,
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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