Question en attente de réponse
Je voudrais mettre le contrôle parental sur le profil adulte comment le faire rapidement ?
Pour activé le profil adulte pour le contrôle parental comment faire et est ce que vous pouvez l'activer ?
Réponses
Moi c'est pareil. En tant que titulaire majeur, ça devrait être réglé par défaut.
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Bonjour Muriel,
Je constate que l'option Copilote a été mise en place le 3/11/2015 sur cette ligne afin de la securiser l'accès la ligne.
Si vous souhaitez supprimer cette option, je vous invite à vous rendre dans votre espace client.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Nicolas,
Après vérification de votre dossier, je constate que le profil du contrôle parental sur votre ligne est standard, de ce fait, vous avez accès à tous les sites et qu'il n'y a aucune restriction.
Ce profil est identique au profil adulte.
Toutefois, si vous souhaitez le modifier, je vous invite à nous faire parvenir votre demande par courrier accompagnée de la copie recto-verso du titulaire à l'adresse suivante:
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
Je vous remercie de m'activer le profil adulte . Je n'ai pas l'option copilote
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Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que vous n'avez pas l'option copilote.
Si vous souhaitez modifier votre profil, je vous invite à nous faire parvenir votre demande par courrier, accompagnée de la copie recto-verso du titulaire à l'adresse suivante:
Service Client NRJ Mobile
53098 LAVAL Cedex 9.
Passez une excellente journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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