Assistance Mobile

Question en attente de réponse

En changeant de mobile, j'ai changé par erreur de forfait. Merci de conserver le même avec 2GO

SOPHIE A.
SOPHIE A.

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Annuler la nouvelle carte SIM et conserver le forfait

Réponses

Bonjour Sophie,

La demande de changement de forfait est liée à un changement de mobile. En cas d'annulation de la migration, vous avez la possibilité de renvoyer le mobile ou de le conserver.

Souhaitez-vous conserver le mobile ?

D'avance merci pour votre retour.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Sophie,

Je me permets de clore ce fil de discussion en l'absence de retour de votre part.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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