Bonjour Abdelkader Hadj,
Votre 1ère commande a été annulée car votre RIB n'est pas au nom du titulaire du compte payeur pour la commande.
Je vois que vous avez une nouvelle commande en cours du 14/11, je vous invite à vérifier que vous avez bien envoyé un RIB au même nom que le titualire du compte, si non la comamnde s'annulera également automatiquement.
Merci à vous et bonne journée
Marie,