Cette question a été résolue
Envois des documents ?
J'ai souscrit, à l'offre 10 ans, je ne peux ni ouvrir ni imprimer les documents nécessaires dont mon contrat donc pas finaliser. J'ai été débité des 5euros. Comment faire?
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Bonjour Jérôme,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
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Bonjour Jérôme,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jérôme,
L'envoi des documents nécessite une authentification renforcée. Je ne peux traiter votre demande sans ces éléments.
N'hésitez pa sà revenir vers l'Assistance Mobile si besoin
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réception d'appel "Inconnu" malgrès l'option "Présentation du numéro"
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Je n'arrive pas à me connecter sur ma messagerie téléphonique
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