Bonsoir Hassan,
Rassurez vous, votre dossier est bien complet et validé et votre carte SIM sera expédiée sous peu. Le suivi est un peu cassé ces temps ci à cause du grand nombre de commandes, nous nous en excusons.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Bonne soirée !
Caroline, Conseillère Assistance Mobile