Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour MIS CARTE SIM mais arrive pas a debloquer pas que dois je faire?

BRIGITTE R.
BRIGITTE R.

BRIGITTE R.

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essayez de mettre code puk mais ne marche pa

Réponse

Bonjour Brigitte,

Je constate que la portabilité de votre de numéro s'est finalisé hier vers 15h mais l'activation au globale peut prendre dans certains jusqu'à 24 heures.
Avez-vous éteint et rallumer votre mobile afin de mettre à jour les données de votre carte sim? Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche? si oui lequel?

Je vous remercie par avance pour ces précisons qui me permettront ainsi d'apporter une traitement précis à votre demande.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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