Question en attente de réponse
new sim recue - suis aux pays bas- aucun service-que faire?
bonjour, mon NO tel est 06******85 - j,ai recu ma nvelle carte sim a inserer le 13-11. je suis aux pays bas et je n'ai aucun service - C'est tres urgent - vs pouvez me contacter au +31******12 si besoin- cdlt-marc Lagarde
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Marc,
Je constate que vous bénéficiez bien de l'option internationale, ce qui vous permet d'utiliser votre ligne à l'étranger.
J'observe également des usages postérieurs à votre demande, j'en conclue que l'anomalie est résolue.
Si cette dernière est toujours d'actualité, je vous invite à contacter nos services depuis la zone impactée et depuis une autre ligne au 033 9 69 360 200. Un conseiller se chargera alors de vous mettre en relation avec nos équipes techniques.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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