Bonjour Michel,
Le montant de la carte n'a pas été prélevé frauduleusement dans la mesure où vous avez mené à bien votre commande. Par ailleurs, je constate qu'il y a eu annulation automatique suite à trop de tentatives. En clair votre carte bancaire s'est mise en sécurité puisqu'il y a eu plusieurs saisies d'affilé effectuées.
De plus, il s'avère qu'un incident ce soit produit auprès d'un ancien opérateur dont vous disposiez qui gêne aujourd'hui toutes souscriptions.
Je vous rassure, le montant de la carte de 5 euros vous sera recrédité sous 48 heures environ.
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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