Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

haut parleur hs, ou trouver l etiquette dematerialisee pour renvoyer le tel ?

MARCEL C.
MARCEL C.

MARCEL C.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour, j'ai acheté le tel en juillet de cette année, il a déjà été changé au bout d'un mois pr un pb d'haut parleur HS, a ce jour, le meme probleme se représente, l'haut parleur ne fonctionne plus et le telephone ne s'allume meme plus. au bout de 4 mois, 2 fois appel au service apres vente, je trouve ca très très décevant... ou trouver l'étiquette dématérialisée pr renvoyer le telephone? comment se faire rembourser, je vais en acheter un ailleurs ! dans l'attente de votre réponse plus que rapide. c est un telephone professionnel, je suis penalisé et ne peux plus recevoir les appels de mes clients.

Réponse

Bonjour Marcel,

Je constate que votre demande a été prise en charge par nos équipes techniques et qu'un service après-vente a été mise en place.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?