Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Attente du sms pour activer ma carte SIM?

Stéphanie R.
Stéphanie R.

Stéphanie R.

Niveau
0
2 / 100
points

Suite à ma commande n°du contrat:c15297285718 j'ai bien reçu ma carte SIM aujourd'hui mais j'attends le sms pour que ça marche!!!

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
3592 / 5000
points

Bonjour Stéphanie,

Je viens de valider la livraison.
Vous allez recevoir un SMS vous indiquant la date de portabilité.
A cette date, je vous invite à insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile.
Aucune autre action de votre part ne sera nécessaire.

Encore un peu de patience !

Bonne fin de journée,

Mélanie

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?