Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

pourquoi facturez-vous des frais d'envoi pour la commande d'un telephone lors d'un renouvellement d'abonnement merci?

LAURENT P.
LAURENT P.

LAURENT P.

Niveau
0
3 / 100
points

je ne comprends pas pourquoi il faut payer des frais d'envoi

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

La préparation et le conditionnement d'une commande engendrent des coûts. Ces derniers sont partagés entre Auchan Télécom et le client.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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