Question en attente de réponse
pourquoi facturez-vous des frais d'envoi pour la commande d'un telephone lors d'un renouvellement d'abonnement merci?
je ne comprends pas pourquoi il faut payer des frais d'envoi
Réponse
Bonjour Laurent,
La préparation et le conditionnement d'une commande engendrent des coûts. Ces derniers sont partagés entre Auchan Télécom et le client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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