Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réseau affiché sur 3 barres et quasi impossibilité envoyer et recevoir appel ! que faire ?

DELPHINE A.
DELPHINE A.

DELPHINE A.

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points

couverture instable !!!

Réponse

Bonjour Delphine,

Un incident a été déclaré sur notre réseau hier aux alentours de 18h. Certains de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels en fin de journée. Celui-ci a été résolu le soir même.

Afin de retrouver l'usage de votre ligne, je vous invite à redémarrer votre portable.

Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.

Merci pour votre compréhension et passez une très bonne journée !
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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