Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi mon portable est -il encore bloqué ?

FRANCOISE C.
FRANCOISE C.

FRANCOISE C.

Niveau
0
5 / 100
points

Cela fait deux fois dans la même semaine que je ne peux ni recevoir, ni appeler et cela tombe très très mal.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Françoise,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels.

Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.

Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonsoir,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?