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Question en attente de réponse

Pouvez vous annuler ma commande 42******** ?

Nina D.
Nina D.

Nina D.

Niveau
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4 / 100
points

Au final, trop d'attente, je suis censée recevoir ma carte sim sous 72h, au final cela fait plus d'une semaine, ensuite trop de commentaire négative sur votre réseau, je ne suis et ne seras pas satisfaite, j'ai envoyé tout les papiers. Alors pouvez vous annuler ma commande?

merci d'avance
cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Nina,

Il n'est plus possible aujourd'hui d'annuler votre commande car le colis est en cours d'expédition. Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile une fois la carte SIM réceptionnée.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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