Assistance Mobile

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8 jours de forfait NRJ 4 jours de fonctionnement normal réduction de 50% ?

alain M.
alain M.

alain M.

Niveau
1
134 / 750
points

Détail de quoi ? , toujours les mêmes problèmes a répétition !

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels.

Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.

Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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