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AMIN O.
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Suite à ce problèmes de réseau qui persiste je suis très énervé, de plus je n'est plus de 4g car jai consomer la totalité de mon forfait en internet. Donc je n'est plus accès au appelles Facetime ni au appelles normaux à cause de vous! Veuillez me recharger mon forfait internet svp merci

Réponses

AMIN O.
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Très urgent !

Marie H.
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Equipe

Bonsoir Evelyne,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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sa marche pas!!!!!!!

AMIN O.
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c'est facile d’être désole il faut me trouver une solution SURTOUT !! et je payerais pas ce mois ci car le problème n'est pas résolue. on est pas des pigeons

cordiallement

Marie H.
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Equipe

Bonsoir Amin,

Suite à un appel au Service Client, votre demande a été prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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