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Problème de réception et d émission d appel à Toulouse:secteur est

JESSY M.
JESSY M.

JESSY M.

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Bonjour mardi soir je ne pouvais ni appeler ni recevoir des appels secteur est de Toulouse. (Balma)
Et ce soir j ai le même problème . Je viens de m abonner ( le 9 novembre )et je me demande si je n aurai pas mieux fait de rester chez mon Ancien opérateur .
J espère que ça va vite s arranger
Merci

Réponses

Bonjour Jessy,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels.

Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.

Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Mélanie

JESSY M.
JESSY M.

JESSY M.

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A voir le nombre de questions laissées par les clients. Ce soucis de reseau de situe pas qu au niveau de l est de toulouse. Vous dites que ce soucis est rare mais ca m est arrivé deux fois la semaine derniere. Au prochain soucis j irai voir la concurence, heureusement que je ne suis pas engagé comme certains clients qui sont bloqués chez vous pendant 12 ou 24 mois..... Arretez le reseau bouygues et trouvez un autre operateur. Faites moi passer en reseau Orange. J espere qu un geste commercial sera fait de votre part.

JESSY M.
JESSY M.

JESSY M.

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A voir le nombre de questions posées pour ce soucis de reseau je ne pense pas que ce soit localisé qu a l Est de toulouse...... J ai eu deux soucis de reseau en 1 semaine d abonnement chez vous. Heureusement que je ne suis pas engagé chez vous au prochain probleme j irai voir la concurence ...et heureusement que je ne suis pas engagé je plains ceux qui sont bloqués chez vous pendantt 12 ou 24 mois. J espere que vous ferez un geste commercial.

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