Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne peux Plus recevoir il émettre des appels plusieurs fois dans la semaines pourquoi?

SANDRINE L.
SANDRINE L.

SANDRINE L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne peux plus j'ai recevoir ni émettre d'appel plusieurs fois dans la semaine et ce aux mêmes heures et c'est inadmissible car je suis une cliente fidèle et vous de mettre même pas d'explications sur le site.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Sandrine,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Passez une bonne soirée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?