Assistance Mobile

Question en attente de réponse

commande de portabilité suite réception carte sim ?

Benjamin A.
Benjamin A.

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Bonjour, commande N° 423112016211 Tel : 0677741718

Pouvez vous lancer la commande de portabilité de mon beau frére Mr Darnaud pour lundi 16 novembre comme prévu de sa ligne sachant que il à réceptionné sa carte sim aujourd'hui mais que dans son suivie de commande l'étape en cours d’expédition n'a pas bougé svp ?
MErci

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

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Equipe

Bonsoir Benjamin,

Comme indiqué dans un autre fil de discussion hier, j'ai passé votre SIM en état Livré et la portabilité a été demandée.

Nous avons eu la date de confirmation ce jour, la portabilité aura lieu le 18/11.

Le 18/11 donc, quand la ligne actuelle de votre beau frère ne fonctionnera plus, il lui suffira d'insérer sa nouvelle SIM dans son téléphone pour bénéficier de ses nouveaux services.

Restant à votre disposition,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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