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Problème de réseau 13 nov 2015?

PASCALE M.
PASCALE M.

PASCALE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Cela fait même pas une semaine que j ai changer mon opérateur sfr pour vous et je n ai que des soucis impossible de recevoir ou passer un appel raz le bol
Trouver vite une solution vu que pas d engagement je vais résilier
Mon numéro 061xxxxx21
Merci

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Pascale,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller NRJ Mobile

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