Assistance Mobile

Cette question a été résolue

code promo 10 ans??

nicolas B.
nicolas B.

nicolas B.

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Bonjour , je viens de souscrire une ligne chez vous , le forfait WOOT E PROMO10 ANS mais quand je me connecte sur l'espace client je m'apperçois que le tarif est de 16.98 , au lieu de 10 euros , est-ce normal ? comment détérminer si le code promo est bien mis en place ?

cordialement

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous confirme que le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.

Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Maxime V.
Maxime V.

Maxime V.

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Bonsoir, le premier mois d'abonnement est facturé sur la base de 16,98€.
Les mois suivant seront normalement facturés à 10€.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.

nicolas B.
nicolas B.

nicolas B.

Niveau
0
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Bonsoir merci pour la réponse , cependant sur mon contrat c'est bien marqué 16.98E et non 10 euros , puis-je bénéficier du code promo sachant que ma ligne et activé ?

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