Cette question a été résolue
code promo 10 ans??
Bonjour , je viens de souscrire une ligne chez vous , le forfait WOOT E PROMO10 ANS mais quand je me connecte sur l'espace client je m'apperçois que le tarif est de 16.98 , au lieu de 10 euros , est-ce normal ? comment détérminer si le code promo est bien mis en place ?
cordialement
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que le code promotionnel a bien été mis en place sur votre ligne.
Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonsoir, le premier mois d'abonnement est facturé sur la base de 16,98€.
Les mois suivant seront normalement facturés à 10€.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.
Bonsoir merci pour la réponse , cependant sur mon contrat c'est bien marqué 16.98E et non 10 euros , puis-je bénéficier du code promo sachant que ma ligne et activé ?
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
URGENT - Problèmes divers nouveaux clients
Bonjour, problème 1 : le contrôle parental n'est pas sur le bon compte problème 2 : les 2 lignes parents ont une restriction adolescent au lieu de strandard problème 3 : les... -
Je n'arrive pas à creer mon espace personnel
Bonjour, Je n'arrive pas à creer mon espace personnel depuis le site auchanmobile.fr J'ai bien reçu mes 2 mails (ID et mdp) mais rien à faire, je suis bloqué lorsque je... -
Je voudrais la VoWifi
*** MESSAGE AU SERVICE CLIENTS *** Bonjour, J’aimerais recevoir un message de vous me disant : « soyez rassuré, je viens d’activer ce service, il sera actif dans les 2h »...
-
-
