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Gestion commerciale ?

CHRISTOPHER F.
CHRISTOPHER F.

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Bonjour,

Depuis le début de notre activation sur votre ligne (Crédit mutuel mobile), nous avons rencontrés un nombre TROP important d'impossibilité de réception et d'émission d'appels.
C'est pour cela que je souhaiterais un geste commerciale sur notre forfait. Que proposez vous ?

Réponse

Bonjour Christopher,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels.

Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.

Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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