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Question en attente de réponse

Bonsoir mon téléphone à de nombreux problème et je souhaite enfin les résoudres .... ce n'est pas la premiere fois

JEREMY R.
JEREMY R.

JEREMY R.

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Bonsoir, mon téléphone à de nombreux problème, aujourd'hui je n'ai pu appeler de l'après midi malgré avoir éteint et rallumer mon téléphone, quand je réussissais à joindre mon correspondant, lui ne m'entendais absolument pas.
et moi très mal, cela n'est pas la première fois qu'il y a ce genre de problème.
mon téléphone étant un Iphone 6 64Go gris sidéral je trouve cela inconcevable qu'il puisse avoir des problème vue les prix de celui-ci, je souhaite donc avoir un échange avec un téléphone qui fonctionne correctement.... pour le prix que j'y ai mis

Réponse

Bonjour Jérémy,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre fiche client avec le numéro de la ligne concernée.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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