Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Panne carte SiM au bout de 3 jours ne peut plus rien faire

PIERRE B.
PIERRE B.

PIERRE B.

Niveau
0
46 / 100
points

Aucun réseau, carte sim non reconnue alors qu'elle est neuve et fonctionnait ce matin. Merci de me contacter par mail pour résoudre mon problème ainsi que mes problème de réseau

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Pierre,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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