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Question en attente de réponse

comment obtenir mon offre de remboursement accessoire?

NADEGE D.
NADEGE D.

NADEGE D.

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Je viens d'accepter une offre changer de mobile par téléphone et la vendeuse m'a proposé un accessoire avec une réduction en m'expliquant que je devais télécharger le bordereaux sur votre site mais je ne vois rien de cet ordre? Il s'agit d'une coque pour telephone.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Nadège,

Voici le lien depuis lequel il est possible de télécharger votre coupon de remboursement sur le prix de votre mobile: http://www.nrjmobile.fr/visiteur/offres-remboursement.html

Concernant les 20 euros remboursés sur l'acquisition d'un accessoire, je ne suis malheureusement pas en mesure de vous le faire suivre. Néanmoins, il est tout à fait possible de constituer votre dossier de remplir vos coordonnées sur papier libre (adresse complète + numéro de téléphone mobile).

Voici les documents à envoyer:

  • La photocopie de la facture d’achat de votre mobile ou le bon de commande en y entourant la date et le montant d’achat de l’accessoire.
  • Votre IBAN/BIC (figurant sur votre RIB).
  • La photocopie du courrier de confirmation du renouvellement de votre mobile (inséré dans le colis).

Envoyez le tout sous pli suffisamment affranchi (frais d’envoi non remboursés) avant le 16/01/2016 (cachet de La Poste faisant foi) à :
ODR 20€ ACCESSOIRES
CUSTOM SOLUTIONS 44259
13102 ROUSSET CEDEX

Vous serez remboursé par virement bancaire dans un délai de 6 à 8 semaines à compter de la date de réception de votre demande conforme.

Bon week end!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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