Question en attente de réponse
Changement opérateur ?
Bonjour
Je suis nouvelle cliente CM Mobile avec comme opérateur Bouygues depuis le 04/11.
Jusqu'au 09/11 tout à fonctionné à peu près normalement, depuis le 10/11 plus d'appel ni réception d'appel possible c'est INSUPPORTABLE !!!!
Je vous ai envoyé trois messages via votre assistance aucune réponse je trouve cela très peu commercial !!!!
Pour mettre en place le forfait tout va toujours bien pour l'assistance plus personne, je me suis donc adressée à la caisse Crédit Mutuel où jai souscrit ce forfait et là on me répond que les techniciens font leur maximum pour rétablir la situation.
Mais comment je fais moi en attendant je dois impérativement être joignable.
Donc vous me voyez contrainte de procéder au changement d'opérateur puisque vous ne trouvez pas de solution cela veut donc dire qu'il n'y a pas de problème!!!!
Et il n'y aura donc pas de problème non plus lorsque je ne vous règlerai pas la facture étant donné votre INEFFICACITÉ.
Je vais faire suivre mon dossier par l'assistance d'UFC-QUE-CHOISIR sans oublier de notifier cela à la DGCCRF.
Je pense qu'il n'y a rien d'autre à ajouter.
Aucune réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
-
