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Cette question a été résolue
Bonjour,
Ma ligne a été activée ce jour (commande N°423054666667).
Je me rapproche donc de l'Assistance Mobile afin de mettre en place le code promotionnel qui n’a pas été validé à la souscription.
En vous remerciant.
Salutations
Bonjour Yoann,
Je viens de mettre en place le code promotionnel.
Conformément à nos procédures, cette remise sera appliquée à partir de la seconde facture et ce, jusqu'à la 13 ème facture incluse.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonsoir, le premier mois d'abonnement est facturé sur la base de 16,98€.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.
Sur mon contrat le code n'a pas été pris en compte.
Dans ce cas, il va falloir attendre l'assistance, qui est surchargé ces derniers temps ;)
Merci beaucoup Mélanie !
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