Assistance Mobile

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Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réseau hs?

JEAN-PIERRE G.
JEAN-PIERRE G.

JEAN-PIERRE G.

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une nouvelle fois plus de réseau, c'est inconcevable; nous avons deux abonnements, tous les deux en pannes au même moment; Deux fois en trois jours. Je pense que je vais changer d'opérateur.

Réponses

Bonsoir Jean-Pierre,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

J-PHILIPPE D.
J-PHILIPPE D.

J-PHILIPPE D.

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idem pour moi si je rencontre un incident de paiement il se passe quoi ?

Bonjour Jean-Philippe,

Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/994544-arrive-emettre-appel-recevoir.
Une réponse vous a été apportée.
Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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