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Question en attente de réponse

impossibilité d emettre un appel depuis la 2 ieme fois cette semaine ?

JESSICA L.
JESSICA L.

JESSICA L.

Niveau
0
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points

Impossibilité d'utiliser ma ligne ni celle de mon conjoint pour la 2 ieme fois cette semaine, nous somme comme des ....... dans la campagne et nous devions joindre un contact pour nous diriger.
Par contre mettre ce message sur ce forum la ça marche!
J'aimerai moi et mon conjoint des réponses et peut etre meme un geste commercial en guise d'excuse. Car le reseau orange que vius nous mettez a disposition fonctionne très bien chez les abonné orange.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonsoir Jessica,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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