Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Comment accepter cette situation ?

FRANCOISE C.
FRANCOISE C.

FRANCOISE C.

Niveau
0
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points

Comme je le disais, cette situation devient plus que gênante ; elle est pour moi inacceptable.
Si cela devait se reproduire, je me verrai contrainte de changer d'opérateur.

Réponse

Bonsoir Françoise,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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