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Annulation commande 423188871437?

Charlotte J.
Charlotte J.

Charlotte J.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, merci de bien vouloir annuler la commande n 423188871437
Merci de mon confirmer l'annulation de la commande et le non paiement de 5€ pour la carte sim
Cordialement

Réponse

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour charlotte,

J'ai vérifié votre commande. Les pièces justificatives ont bien été réceptionnées et validées ce jour. Cela a déclenché l'envoi de votre carte SIM.

Un retard de livraison peut être observé.

Rassurez-vous, votre portabilité ne s'activera qu'à réception de la carte SIM. Vous serez prévenu d'une nouvelle date d'activation par un SMS.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie de votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile.

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