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Question en attente de réponse

Que ce passe t'il ???

marie pierre A.
marie pierre A.

marie pierre A.

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Cela fait la 3 em fois ( dimanche , mardi et aujourd'hui ) que , subitement ( toujours vers 17h30 ...) je ne peux plus ni telephoner ni reçevoir d'appels . et à cette heure, je suis toujours injoignable . je veux bien etre compréhensive comme vous le demander mais là ,cela commence à devenir trés trés gênant !!!!!!
Toutes les demandes sur le forum à ce sujet ont les mèmes réponses de votre part . J'attends un peu plus de sérieux de la part de mon opérateur .

Réponse

Bonsoir Marie Pierre,

Certains de nos clients dans des cas bien particuliers peuvent rencontrer un incident ponctuel concernant l’émission et la réception d’appels. Cette situation, bien que rare, peut se produire avec quelques répétitions dans certaines zones.
Nous vous invitons à patienter et réitérer vos appels un peu plus tard.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne soirée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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