Question en attente de réponse
Pendant combien de temps ces coupures réseau vont duree?
Bonsoir je voudrais savoir pourquoi il y a des coupures de réseau et combien de temps ça va durer car ayant 3 lignes chez vous je ne peu pas me permettre fréquemment de ne plus avoir de telephone pendant quelques heures merci d avance pour votre réponse
Réponse
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Bonjour Didier,
Les équipes techniques et les spécialistes de nos partenaires ont été mobilisés dès la détection de ces incidents mais il a fallu réaliser des investigations et des modifications de configuration des réseaux avant de pouvoir revenir à une situation nominale. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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