Bonsoir Alix,
Je comprends votre insatisfaction et je vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Dès la déclaration de l'incident, nos équipes techniques se sont mobilisées afin de résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
Encore toutes nos excuses.
Bonne soirée.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile