Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

les appels sont impossibles ?

FRANK P.
FRANK P.

FRANK P.

Niveau
0
1 / 100
point

Comme certains de vos clients, je me trouve dans l'impossibilité d'appeler et / ou de recevoir les appels. 3 fois en une semaine.
Mon téléphone est mon outil de travail et il est impossible pour moi de ne pas pouvoir être joignable.
Cela fait un mois que je suis client si cela se répète je retourne vers un opérateur fiable.

Réponses

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

Niveau
0
12 / 100
points

Idem, client depuis 4 jours, tous les jours des problèmes. Je n'attendrai pas un mois, ni un jour de plus, je retourne illico chez mon ancien opérateur !

Bonjour à tous,

Les équipes techniques et les spécialistes de nos partenaires ont été mobilisés dès la détection de ces incidents mais il a fallu réaliser des investigations et des modifications de configuration des réseaux avant de pouvoir revenir à une situation nominale.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?